帮助中心> 先行赔付

一、城际分类“先行赔付”计划说明:

1、“城际分类先行赔付保障计划”是指城际分类网的注册用户在登录城际分类账户的状态下点击“参加城际分类先行赔付计划”的信息(有“先行赔付”标志),如果因该信息发布方 (以下亦简称“相关商家”)采取了欺诈、假冒行为,导致用户在与之交易或接受其服务时受到直接、实际经济损失的,用户可以依据本保障计划相关的有关规则、细则、赔付流程向 城际分类申请先行赔付。

2、本协议中赔付时效为自用户经济损失发生之日起的30天(含30天)内。如有其他特别约定的,从特别约定。

3、索赔用户需提供相关证明和证据,证实自己作为城际分类用户使用城际分类“先行赔付”信息而造成财物损失,证明材料和文件包括:聊天记录,浏览记录、转账记录等,城际分类会权衡信息发布和浏览者双 方说辞和证据的前提下做出判断,在未能完全说明情况的前提下,双方都可以引入第三方如报警记录,银行证明,第三方支付证明等。城际分类保留是否赔付的判断权。

二、城际分类“先行赔付”流程

1、用户需书面提交赔付申请,提供浏览城际分类 “赔付计划”信息受骗时使用的城际分类账户,以及受骗经过和相关证明,并签章。

2、城际分类法务部门进行审核和双方沟通,在确认后,提交财务部门进行赔付。

三、城际分类“先行赔付”额度

1、在用户受损财物金额不超过5000元人民币的前提下,依照实际受损金额进行赔付。

2、城际分类“先行赔付”上限金额为5000元人民币。

城际分类保留“先行赔付”计划的解释权。